রেফারেন্স

ev71 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় ev71-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের মূল ভিত্তি — অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা ও উত্তোলন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তগুলো সহজ ভাষায় দেওয়া আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য হবে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পুরোটা পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মbKash · Nagad · Rocketস্থানীয় আইন প্রযোজ্যসর্বশেষ সংস্করণ কার্যকর
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ev71 ev71 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী মানা শুধু আপনার দায়িত্ব নয় — আমাদেরও। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করি। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয়। এটি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না — সমস্যা হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের কাছে যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা bKash-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আলাদা সহায়তা লাইন — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — সরাসরি সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা দ্রুত জবাব দিই।
পেমেন্ট হেল্পলাইন bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে আলাদা সহায়তা লাইনে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

ev71-এর শর্তাবলী ব্যবহার করা হয়, তবে এই সেবায় প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মকানুন সবসময় প্রযোজ্য থাকবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে যাচাই প্রক্রিয়া আটকে যায়। জমা ও উত্তোলন সবসময় আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে করতে হবে।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বা যোগাযোগের মাধ্যমে জানানো হবে এবং নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ev71 Bangladesh রাইজ অফ অলিম্পাস স্লট আমাদের কথা ev71 লগইন প্রশ্ন